Términos de servicio
Los siguientes términos y condiciones se aplican al servicio:
1. Cuestiones de seguridad: El propietario/residente es responsable de mantener el cumplimiento normativo con la ciudad, el condado y el estado en temas tales como cercas y puertas, líneas de drenaje/desagüe y cualquier otra cuestión de seguridad aplicable.
2. Nivel del agua: Si se necesita agua, la añadiremos mientras estemos en el lugar y la cerraremos al irnos. Es responsabilidad del propietario mantener los niveles adecuados de agua. Añadiremos agua con un temporizador de manguera o un sistema de llenado automático, pero no abriremos ningún suministro principal de agua si este está cerrado.
3. Productos químicos: Todos los productos químicos básicos están incluidos y almacenados en nuestros vehículos. Todos los demás productos químicos, como alguicidas, eliminadores de fosfatos, choque, dureza de calcio, estabilizadores y sal, tendrán un cargo adicional y se facturarán por separado.
4. Condiciones de pago: El servicio se factura a principios de mes por el mes de servicio en curso y debe pagarse antes del día 10 del mismo mes para asegurar la continuidad del servicio. Las reparaciones se facturan una vez terminadas y vencen dentro de los 10 días siguientes a la fecha de finalización. También puede pagar utilizando las principales tarjetas de crédito. Las facturas impagadas resultarán en la suspensión o cancelación del servicio. Todas las facturas vencidas conllevarán un cargo por demora de $10.00. (Política de cargos por demora)
5. Acceso a su piscina: Puertas cerradas: Por favor, proporcione un candado de combinación o 2 copias de la llave de la puerta para garantizar un servicio ininterrumpido. En caso de que lleguemos en nuestro día programado regularmente y no podamos acceder a la piscina, no habrá crédito por esta visita perdida. Las cubiertas solares deben retirarse antes del servicio; de lo contrario, solo se comprobarán los productos químicos.
6. En días lluviosos: Solo se realizará un servicio de químicos y vaciado de cestas. (No se realizarán reembolsos por este tipo de servicio.)
7. Terminación: Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio a su voluntad sin previo aviso. Sin embargo, el servicio se factura a un precio anualizado. Si solo necesita el servicio durante los meses de verano, su facturación puede aumentar.
8. Mascotas: El propietario/residente es responsable de contener y controlar a sus mascotas.
9. Cargos adicionales de limpieza: En el caso de que la piscina esté inusualmente sucia en el momento en que se inicie el servicio o en el caso de que la piscina reciba una carga excesiva de escombros y/o suciedad debido al propietario/residente, el paisajismo o un mal drenaje, habrá cargos adicionales que variarán dependiendo de la gravedad de los escombros. Por favor, asegúrese de que su jardín esté en orden antes de la temporada de monzones para evitar cargos adicionales.
10. Reparaciones: Todas las reparaciones importantes serán comunicadas y aprobadas por el cliente antes del servicio. Cualquier reparación superior a $300 requiere un depósito del 50% antes de que pueda comenzar el trabajo. Cualquier reparación inferior a $50 se realizará como parte del mantenimiento rutinario.
11. Mantenimiento del sistema de filtración: Debe mantenerse en buen estado de funcionamiento. El medio filtrante de arena debe cambiarse cada 5 años. Los filtros D.E. deben desmontarse y limpiarse cada 6 meses. Los filtros de cartucho deben desmontarse y limpiarse cada 3 meses.
12. Responsabilidad: Bajo los términos de este acuerdo, Poolosophy LLC no se hará responsable de ninguna mancha en el yeso. Dado que el yeso está compuesto de materiales naturales, es de esperar una cierta cantidad de sombreado, manchas y variación de color. Diferentes formas de manchas ocurren en todas las piscinas y con una química adecuada pueden mantenerse al mínimo.
POOLOSOPHY LLC, se reserva el derecho de omitir hasta cuatro (4) semanas de servicio al año (debido a vacaciones, días festivos y/o días de enfermedad). Tenga en cuenta que cuatro (4) meses del año tienen cinco (5) semanas por las que no se le está facturando. Todos nuestros servicios se realizan bajo condiciones meteorológicas normales permitidas. Casos de vientos huracanados y huracanes pueden requerir un gasto adicional y/o la comprensión de la situación. Si los niveles de CYA en su piscina están por encima de 100 PPM, se le requerirá drenar la piscina parcialmente y rellenar; esto puede necesitar hacerse varias veces. Esto también será requerido si los niveles de TDS alcanzan o superan los 5000.
POOLOSOPHY LLC, sus empleados y/o contratistas independientes, acuerdan proporcionar el mantenimiento de la piscina de manera responsable. “En la mayor medida permitida por la ley, el Cliente indemnizará y mantendrá indemne a POOLOSOPHY LLC, su propietario, empleados y/o contratistas independientes, y agentes de cualquiera de ellos contra reclamaciones, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados, que surjan o resulten de la realización del trabajo del Subcontratista bajo este Acuerdo, siempre que dicha reclamación, daño, pérdida o gasto sea atribuible a lesiones corporales, enfermedad, dolencia o muerte, o a daños o destrucción de propiedad tangible (que no sea el Trabajo en sí), pero solo en la medida en que sea causado por actos negligentes u omisiones del Subcontratista, los sub-subcontratistas del Subcontratista, cualquier persona empleada directa o indirectamente por ellos o cualquier persona por cuyos actos puedan ser responsables, independientemente de si dicha reclamación, daño, pérdida o gasto es causado en parte por una parte indemnizada bajo este documento. Tal obligación no se interpretará como una negación, restricción o reducción de otros derechos u obligaciones de indemnización que de otro modo existirían para una parte o persona descrita en esta Sección.”
1. Cuestiones de seguridad: El propietario/residente es responsable de mantener el cumplimiento normativo con la ciudad, el condado y el estado en temas tales como cercas y puertas, líneas de drenaje/desagüe y cualquier otra cuestión de seguridad aplicable.
2. Nivel del agua: Si se necesita agua, la añadiremos mientras estemos en el lugar y la cerraremos al irnos. Es responsabilidad del propietario mantener los niveles adecuados de agua. Añadiremos agua con un temporizador de manguera o un sistema de llenado automático, pero no abriremos ningún suministro principal de agua si este está cerrado.
3. Productos químicos: Todos los productos químicos básicos están incluidos y almacenados en nuestros vehículos. Todos los demás productos químicos, como alguicidas, eliminadores de fosfatos, choque, dureza de calcio, estabilizadores y sal, tendrán un cargo adicional y se facturarán por separado.
4. Condiciones de pago: El servicio se factura a principios de mes por el mes de servicio en curso y debe pagarse antes del día 10 del mismo mes para asegurar la continuidad del servicio. Las reparaciones se facturan una vez terminadas y vencen dentro de los 10 días siguientes a la fecha de finalización. También puede pagar utilizando las principales tarjetas de crédito. Las facturas impagadas resultarán en la suspensión o cancelación del servicio. Todas las facturas vencidas conllevarán un cargo por demora de $10.00. (Política de cargos por demora)
5. Acceso a su piscina: Puertas cerradas: Por favor, proporcione un candado de combinación o 2 copias de la llave de la puerta para garantizar un servicio ininterrumpido. En caso de que lleguemos en nuestro día programado regularmente y no podamos acceder a la piscina, no habrá crédito por esta visita perdida. Las cubiertas solares deben retirarse antes del servicio; de lo contrario, solo se comprobarán los productos químicos.
6. En días lluviosos: Solo se realizará un servicio de químicos y vaciado de cestas. (No se realizarán reembolsos por este tipo de servicio.)
7. Terminación: Cualquiera de las partes puede dar por terminado el servicio a su voluntad sin previo aviso. Sin embargo, el servicio se factura a un precio anualizado. Si solo necesita el servicio durante los meses de verano, su facturación puede aumentar.
8. Mascotas: El propietario/residente es responsable de contener y controlar a sus mascotas.
9. Cargos adicionales de limpieza: En el caso de que la piscina esté inusualmente sucia en el momento en que se inicie el servicio o en el caso de que la piscina reciba una carga excesiva de escombros y/o suciedad debido al propietario/residente, el paisajismo o un mal drenaje, habrá cargos adicionales que variarán dependiendo de la gravedad de los escombros. Por favor, asegúrese de que su jardín esté en orden antes de la temporada de monzones para evitar cargos adicionales.
10. Reparaciones: Todas las reparaciones importantes serán comunicadas y aprobadas por el cliente antes del servicio. Cualquier reparación superior a $300 requiere un depósito del 50% antes de que pueda comenzar el trabajo. Cualquier reparación inferior a $50 se realizará como parte del mantenimiento rutinario.
11. Mantenimiento del sistema de filtración: Debe mantenerse en buen estado de funcionamiento. El medio filtrante de arena debe cambiarse cada 5 años. Los filtros D.E. deben desmontarse y limpiarse cada 6 meses. Los filtros de cartucho deben desmontarse y limpiarse cada 3 meses.
12. Responsabilidad: Bajo los términos de este acuerdo, Poolosophy LLC no se hará responsable de ninguna mancha en el yeso. Dado que el yeso está compuesto de materiales naturales, es de esperar una cierta cantidad de sombreado, manchas y variación de color. Diferentes formas de manchas ocurren en todas las piscinas y con una química adecuada pueden mantenerse al mínimo.
POOLOSOPHY LLC, se reserva el derecho de omitir hasta cuatro (4) semanas de servicio al año (debido a vacaciones, días festivos y/o días de enfermedad). Tenga en cuenta que cuatro (4) meses del año tienen cinco (5) semanas por las que no se le está facturando. Todos nuestros servicios se realizan bajo condiciones meteorológicas normales permitidas. Casos de vientos huracanados y huracanes pueden requerir un gasto adicional y/o la comprensión de la situación. Si los niveles de CYA en su piscina están por encima de 100 PPM, se le requerirá drenar la piscina parcialmente y rellenar; esto puede necesitar hacerse varias veces. Esto también será requerido si los niveles de TDS alcanzan o superan los 5000.
POOLOSOPHY LLC, sus empleados y/o contratistas independientes, acuerdan proporcionar el mantenimiento de la piscina de manera responsable. “En la mayor medida permitida por la ley, el Cliente indemnizará y mantendrá indemne a POOLOSOPHY LLC, su propietario, empleados y/o contratistas independientes, y agentes de cualquiera de ellos contra reclamaciones, daños, pérdidas y gastos, incluyendo, pero no limitado a, honorarios de abogados, que surjan o resulten de la realización del trabajo del Subcontratista bajo este Acuerdo, siempre que dicha reclamación, daño, pérdida o gasto sea atribuible a lesiones corporales, enfermedad, dolencia o muerte, o a daños o destrucción de propiedad tangible (que no sea el Trabajo en sí), pero solo en la medida en que sea causado por actos negligentes u omisiones del Subcontratista, los sub-subcontratistas del Subcontratista, cualquier persona empleada directa o indirectamente por ellos o cualquier persona por cuyos actos puedan ser responsables, independientemente de si dicha reclamación, daño, pérdida o gasto es causado en parte por una parte indemnizada bajo este documento. Tal obligación no se interpretará como una negación, restricción o reducción de otros derechos u obligaciones de indemnización que de otro modo existirían para una parte o persona descrita en esta Sección.”