Bienvenidos a Poolosophy

Estimados valiosos miembros de Poolosophy,

Como la mayoría de ustedes ya sabe, hemos fusionado nuestras empresas para unirnos como una sola compañía llamada Poolosophy LLC. Todos los clientes actuales seguirán recibiendo el mismo gran servicio con su misma tarifa mensual habitual.

Nos estamos convirtiendo en una empresa más grande y eficiente con tecnología mejorada para mejorar su servicio y satisfacer sus necesidades. Por favor, téngannos paciencia mientras se producen algunos cambios para mejor.

A partir del 26 y 27 de marzo, recibirán su factura mensual de POOLOSOPHY LLC. Por favor, asegúrense de que todos los pagos hayan cambiado para reflejar esta compañía, los cuales provendrán de Poolosophers@gmail.com. Gracias de antemano por guardar esta dirección de correo electrónico.

*Por favor, envíen todos los pagos por correo a:
P.O. Box 621, Estero, FL 33929
*Los pagos con tarjeta de crédito en línea estarán disponibles a partir del 1 de abril de 2017.

Ahora pueden dirigir toda la correspondencia, preguntas e inquietudes llamando o enviando un mensaje de texto al 305-304-6474, o enviando un correo electrónico a Poolosophers@gmail.com. Nuestro horario de oficina es de lunes a viernes de 8 a 4. Si hay alguna emergencia fuera del horario de atención, haremos todo lo posible por responderles lo antes posible.

Tengan en cuenta que cualquier llamada de servicio adicional fuera de su visita semanal resultará en una pequeña tarifa de servicio de $29.99, a menos que sea soporte técnico como bombas de velocidad variable o automatización, lo que resultará en una tarifa más alta dependiendo del servicio necesario. Las llamadas de servicio fuera del horario laboral tendrán una tarifa de $49.99 después de las 4 p.m. de lunes a viernes o fines de semana.

Como estamos organizando una ruta más consistente con la adición de nuevas piscinas, sus días programados pueden cambiar en consecuencia. Su continua paciencia mientras hacemos este ajuste es muy apreciada.

Queremos agradecerles nuevamente por todo el apoyo que nos han brindado a lo largo de los años. Sin ustedes no seguiríamos creciendo ni se nos habría dado esta oportunidad. Apreciamos su paciencia ahora y esperamos seguir trabajando con ustedes y sus familias. Por favor, no duden en contactarnos con cualquier inquietud que puedan tener.